Hỗ trợ

Câu hỏi thường
gặp

Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về sản phẩm, công ty, quy trình đặt hàng, hỗ trợ kỹ thuật và chứng nhận của chúng tôi.

Sản phẩm

TORR RF là gì và các ứng dụng chính của nó là gì?

TORR RF là thiết bị y tế hàng đầu của chúng tôi được FDA 510(k) chấp thuận, sử dụng công nghệ sóng cao tần đa sóng tiên tiến để truyền năng lượng nhiệt vào lớp hạ bì và mô dưới da. Thiết bị được sử dụng chủ yếu cho các phương pháp điều trị thẩm mỹ không xâm lấn bao gồm săn chắc da, giảm nếp nhăn và định hình cơ thể. Thiết bị có thiết kế điện cực phân đoạn được cấp bằng sáng chế để truyền năng lượng chính xác.

TORR RF có được FDA chấp thuận không?

Có, TORR RF đã nhận được chấp thuận FDA 510(k) (K212561) vào năm 2022. Sự chấp thuận này xác nhận rằng thiết bị đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn và hiệu quả theo yêu cầu của Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ để được tiếp thị tại Hoa Kỳ.

ULBLANC khác biệt với các thiết bị siêu âm khác như thế nào?

ULBLANC là trạm chăm sóc da toàn diện kết hợp công nghệ siêu âm tần số kép với hiện tượng tạo bọt âm học để đưa thuốc qua da (công nghệ i-Booster). Sự kết hợp độc đáo này cho phép cả hiệu ứng săn chắc da và tăng cường hấp thụ các sản phẩm chăm sóc da, trở thành giải pháp đa năng cho các phòng khám thẩm mỹ.

NEWCHAE SHOT có thể sử dụng tại nhà không?

Có, NEWCHAE SHOT được thiết kế đặc biệt như một thiết bị làm đẹp cá nhân 3-trong-1 để sử dụng tại nhà. Nó tích hợp các công nghệ y tế cấp chuyên nghiệp vào thiết kế nhỏ gọn, dễ sử dụng với khả năng truyền năng lượng đa kênh, cho phép người tiêu dùng đạt được kết quả chăm sóc da cấp chuyên nghiệp tại nhà.

LUMINO WAVE sẽ ra mắt khi nào?

LUMINO WAVE dự kiến ra mắt vào nửa cuối năm 2026. Thiết bị thế hệ tiếp theo này có công nghệ Liệu pháp Hội tụ tiên tiến của chúng tôi, kết hợp siêu âm và laser để tối đa hóa khả năng thâm nhập da. Liên hệ với đội ngũ bán hàng của chúng tôi để được thông báo khi có sẵn.

Công ty

BRITZMEDI được thành lập khi nào?

BRITZMEDI Co., Ltd. được thành lập vào ngày 23 tháng 10 năm 2017 tại Hàn Quốc. Chúng tôi bắt đầu như một Viện Nghiên cứu Liên kết với Công ty và đã phát triển thành nhà sản xuất thiết bị y tế toàn cầu với chấp thuận FDA, chứng nhận ISO 13485 và được chỉ định là Doanh nghiệp Mạo hiểm.

BRITZMEDI đặt ở đâu?

Trụ sở chính và cơ sở sản xuất của chúng tôi đặt tại 1211, 388, Dunchon-daero, Jungwon-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Hàn Quốc (Mã bưu điện: 13403). Chúng tôi vận hành cơ sở sản xuất được chứng nhận GMP với năng lực R&D tích hợp.

BRITZMEDI có năng lực R&D riêng không?

Có, BRITZMEDI vận hành một Viện Nghiên cứu Liên kết với Công ty với đội ngũ R&D chuyên trách. Chúng tôi đã đăng ký hơn 11 bằng sáng chế (10 trong nước, 1 quốc tế) và 5 nhãn hiệu. Việc được chỉ định là Doanh nghiệp Mạo hiểm loại R&D xác nhận cam kết của chúng tôi đối với đổi mới trong công nghệ y tế thẩm mỹ.

Đặt hàng & Phân phối

Làm thế nào để trở thành nhà phân phối của BRITZMEDI?

Chúng tôi hoan nghênh các yêu cầu hợp tác từ các nhà phân phối đủ điều kiện trên toàn thế giới. Để trở thành nhà phân phối, vui lòng liên hệ với đội ngũ bán hàng của chúng tôi qua trang Liên hệ với thông tin về công ty của bạn, khu vực quan tâm và kinh nghiệm liên quan trong phân phối thiết bị y tế. Chúng tôi sẽ xem xét đơn đăng ký của bạn và sắp xếp tư vấn.

Số lượng đặt hàng tối thiểu là bao nhiêu?

Số lượng đặt hàng tối thiểu thay đổi theo sản phẩm và thị trường. Vui lòng liên hệ với đội ngũ bán hàng của chúng tôi để biết thông tin MOQ cụ thể dựa trên khu vực và yêu cầu của bạn. Chúng tôi cung cấp các thỏa thuận linh hoạt cho các nhà phân phối đủ điều kiện và có thể thảo luận về các đơn vị mẫu để đánh giá.

Các bạn có giao hàng quốc tế không?

Có, chúng tôi giao hàng cho các nhà phân phối và đối tác trên toàn thế giới. Sản phẩm của chúng tôi được sản xuất tại cơ sở được chứng nhận GMP ở Hàn Quốc và được vận chuyển theo tiêu chuẩn vận chuyển thiết bị y tế quốc tế. Các điều khoản vận chuyển và logistics sẽ được thảo luận trong quá trình đàm phán hợp tác.

Các bạn có cung cấp dịch vụ OEM/ODM không?

Có, BRITZMEDI là nhà sản xuất theo hợp đồng được đăng ký với FDA (Owner Operator Number: 10088936) cung cấp dịch vụ OEM/ODM toàn diện. Chúng tôi cung cấp dịch vụ phát triển từ đầu đến cuối từ thiết kế đến sản xuất, tận dụng cơ sở được chứng nhận GMP và đội ngũ R&D giàu kinh nghiệm. Liên hệ với chúng tôi để thảo luận về yêu cầu cụ thể của bạn.

Hỗ trợ kỹ thuật

Các bạn có cung cấp đào tạo cho thiết bị không?

Có, chúng tôi cung cấp các chương trình đào tạo toàn diện cho tất cả thiết bị y tế của chúng tôi. Đào tạo bao gồm vận hành thiết bị, quy trình điều trị, thủ tục an toàn và bảo trì. Đào tạo có thể được tiến hành tại chỗ, tại cơ sở của chúng tôi ở Hàn Quốc, hoặc thông qua nền tảng đào tạo kỹ thuật số của chúng tôi. Liên hệ với nhà phân phối địa phương hoặc đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để sắp xếp đào tạo.

Chính sách bảo hành của các bạn như thế nào?

Sản phẩm BRITZMEDI đi kèm với bảo hành tiêu chuẩn của nhà sản xuất. Các điều khoản và phạm vi bảo hành thay đổi theo sản phẩm và khu vực. Bảo hành của chúng tôi bao gồm các khiếm khuyết trong sản xuất và bao gồm hỗ trợ kỹ thuật. Có các tùy chọn bảo hành mở rộng. Vui lòng tham khảo tài liệu mua hàng của bạn hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để biết thông tin bảo hành cụ thể.

Làm thế nào để nhận được hỗ trợ kỹ thuật?

Hỗ trợ kỹ thuật có sẵn qua nhiều kênh: 1) Liên hệ với nhà phân phối được ủy quyền tại địa phương của bạn, 2) Gửi email cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi tại [email protected], 3) Gọi cho chúng tôi theo số +82-70-4348-7244 trong giờ làm việc (9:00 SA - 6:00 CH KST, Thứ Hai-Thứ Sáu). Chúng tôi hướng đến phản hồi tất cả các yêu cầu trong vòng 1-2 ngày làm việc.

Chứng nhận

BRITZMEDI có được chứng nhận ISO không?

Có, BRITZMEDI được chứng nhận ISO 13485:2016, là tiêu chuẩn quốc tế cho hệ thống quản lý chất lượng thiết bị y tế. Chứng nhận này thể hiện cam kết của chúng tôi đối với chất lượng nhất quán và tuân thủ quy định trong thiết kế, phát triển và sản xuất thiết bị y tế.

Cơ sở sản xuất của các bạn có được chứng nhận GMP không?

Có, cơ sở sản xuất của chúng tôi được chứng nhận GMP (Thực hành Sản xuất Tốt) bởi Bộ An toàn Thực phẩm và Dược phẩm Hàn Quốc (MFDS). Chúng tôi đã nhận được chứng nhận này vào năm 2021, và nó đảm bảo rằng sản phẩm của chúng tôi được sản xuất và kiểm soát nhất quán theo các tiêu chuẩn chất lượng.

Sản phẩm của các bạn có những phê duyệt pháp quy nào?

Sản phẩm của chúng tôi có nhiều phê duyệt pháp quy khác nhau tùy thuộc vào thị trường. TORR RF có chấp thuận FDA 510(k) cho thị trường Mỹ và phê duyệt MFDS Hàn Quốc. Tất cả sản phẩm đều có phê duyệt MFDS Hàn Quốc. Chúng tôi liên tục mở rộng danh mục pháp quy và có thể cung cấp thông tin chứng nhận cụ thể cho thị trường mục tiêu của bạn theo yêu cầu.

Vẫn còn thắc mắc?

Không tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm? Đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.